愛すべきバカなひとたち

Tさんが店長を務める店舗で働いて1年になります。Tさんはうなぎと蕎麦が好きで（笑）たまにみんなで出前をとったりしています。あとは、目標達成した時にはご飯にも連れて行ってくれます。仕事の中での息抜きを作るのがすごく上手なんです。
私自身異業種からの転職でこの業界のことは何も知りませんでしたが、Tさんはどんなスタッフの意見でも否定せず、店舗を良くしようというアイディアはわりとなんでも採用してくれます。方向性も示してくれるので、ここに向かってがんばれば大丈夫！とみんなで頑張ることができます。
ある日、お客様への伝達不足があってクレームを受けて困っていたところ、Tさんのいままでの経験をもとにアドバイスとフォローしてくれて解決に向けて一緒にいろいろ考えて、最後までサポートしてもらいました。いつもみんなのことを気にかけてくれていますが、この店長についていこう！っという気持ちが強くなりましたよ。

「柔軟性と適応力」を持って社員・お客様と接しているなぁと客観的に見て思います。
とはいうものの今はエスティネット常滑店で活躍しているTさんですが、入社した当時は人見知りで異性と話すのも苦手で同期にもよそよそしかったことを覚えています。落ち着いているように見えていましたがきっとあれは緊張していたんだなぁと。笑
ただ当時からすごいなぁと尊敬していた点は「小さな目標を自ら作って行動している」というところ。
その目標は特別難しいものではなく、「人と少しでも多く接する」など簡単なことではありましたが、自分が不得意としている部分をカバーするように行動していたんです。そのような日々の積み重ねがあり、今のTさんがあるように思いますね。
苦手だから、合わないから、と決めつけず時には一呼吸置いたりして、何事にも柔軟に適応していく大切さを教えてくれた同僚の一人です。